北京时间8月8日21时19分、8月9日7时27分，四川阿坝州九寨沟县和新疆博尔塔拉州精河县相继发生7.0级、6.6级地震。复星保德信人寿获悉后立即启动应急预案，推出应急服务举措：
1、成立应急指挥小组;
2、配合相关部门做好相关震后安抚服务工作;
3、提供24小时理赔报案受理及咨询服务，客户可通过官网及官微自助报案及电话报案;
4、开通快速理赔绿色通道：简化理赔申请资料，可无保单申请理赔、无需提供意外事故证明;
5、提供预付赔款服务，发生合同约定的保险事故，责任能够初步认定的，资料暂不齐全的，提供预付赔款服务;
6、取消定点医院限制，取消医保自费项目、自费药限制;
7、根据事故名单紧急排查，一旦发现出险客户，第一时间提供快赔、探视等服务。
根据排查，目前暂未发现我司出险客户，复星保德信人寿将持续关注灾情进展，积极联系同业和监管部门，如有最新信息将第一时间在官网、官微、官博进行发布。
