为更好服务广大投资者，聆听投资者心声，增进投资者与平台的交流互动，合众e贷于8月21日在QQ投资群举行“CEO用户线上交流会”。 合众e贷CEO陈敏麟亲自与近300名用户线上交流，向用户解答了合众e贷风控、资产布局以及发展规划等问题。
活动当天，交流群十分活跃，在持续了两个多小时的问答环节中，用户积极提出问题，陈敏麟对用户的问题都一一正面回答，不避重就轻，不拐弯抹角，直面投资人最关心的问题。这样诚恳坦率的沟通态度，拉近了平台与投资人间的距离，加深了投资人对合众e贷合规运营情况的了解，活动取得良好的交流效果。
其中多位投资人提出关于合众e贷如何应对监管政策的问题，陈敏麟表示，合众e贷自2015年8月上线以来，就秉持“小额分散”的运营理念，积极配合监管进行合规化建设，坚持以车贷业务和消费金融为主，在近期权威第三方行业网站排名中，合众e贷7月消费金融成交量排名第26位，6月车贷成交量排名第42位，以此看出，平台在合规性、稳健性等方面都较为优秀，位列广东前列。未来，在业务模式上，合众e贷仍会坚持小额分散的原则，一如既往地坚持合规经营，以积极的态度拥抱政策监管，维护整个网贷行业向更加规范化方向发展，为实现普惠金融发展做出更多的贡献。
而投资人对于消费贷业务爆发式发展的疑虑，陈敏麟进一步透露合众e贷的风控稳健，在贷前利用大数据技术，用海量的基础数据建立底层模型，从用户个性化的消费数据和信贷行为中提取出复杂的变量因素，最终建立高度精确的风险控制模型，以确保借款人真实可信，具有还款能力。
而对于合众e贷未来的发展规划，陈敏麟指出合众e贷将继续坚持小额分散的模式，严格按照合规经营的要求开展业务，同时不断提高金融创新和风险管控水平，为实现用户资产的稳健增值持续深耕，始终以保障投资人权益为出发点，打造合规、稳健、安全、透明的可持续发展平台。
对于这种打破时空限制的零距离互动形式，很多投资人纷纷给予好评，且对合众e贷的发展抱有很大的信心，并希望合众e贷能越来越好。CEO陈敏麟认为，此次线上交流会活动不仅向平台的忠实用户传递了公司的最新动态，认真开放的心态也为用户打了一针强心剂，以后会多举办类似活动，进一步促进与投资者的交流，使平台信息更加透明化。
