骗子哪里都有,只要有人的地方就可能遇到骗子,因此,人们时常呼吁要有防骗意识。国内海外医疗市场的潜力被各路资本慢慢挖掘出来后,也被一些另有企图之人盯上了,只凭借一个抄袭的网站便能够招揽到客户,在利用患者和家属求医心切的心理,把海外就医编织成一个“堪称在世华佗的神术”包治百病,这样的一个套路让患者及其家属失去了原本判断能力。盛诺一家是国内最早的海外医疗服务机构,据其介绍患者一旦受骗上当,轻则只是浪费时间和精力,重则人财两空。
山东的刘先生由于一次事故导致左眼失明,看遍了国内各大医院都无计可施,最终打算出国看病。他找到一家中介,在支付60多万元后,仅仅被翻译了病历。对方称美国的一家眼科医院对他的病情非常乐观,可以随时赴美治疗,很快就能重见光明,但是预估的治疗费用高达1000万元。刘先生察觉不对,托朋友向这家美国医院求证,发现自己彻底被骗:美国医院确实收到了他的病历,但是预估费用仅3000多美金,而且仅仅是同意接收其赴美检查,并没有预估治疗效果,更别说承诺治愈了。
有人可能会奇怪,刘先生找的这家中介虽然不靠谱,但也的确帮他联系上了美国医院,医院也证实收到了患者的病历,他们是怎么联系上的?
这就是医疗信息不对称造成的误解。
出国看病作为新兴行业,崛起时间短,服务人群也极为小众,大多数人仍然认为国外医院遥不可及。其实,在全球一体化的今天,国外医院早已进入中国,不少美国的顶级医院在中国都派有常驻人员,梅奥诊所甚至把中国定位为二级优先市场。可以说,出国看病是一个既没有门槛,又拥有“超级门槛”的行业。
没有门槛是指任何人,包括患者自己都可以自行联系国外医院,申请就医。国外医院本着人道主义精神,只要觉得医院确实可以帮助到患者,而患者又有相应的支付能力,都有可能接收患者。
“超级门槛”是指出国看病的复杂性和专业性程度非常之高,要把出国看病服务做好,没有扎实的功底和丰富的经验是不可能的。光病历翻译一项,就足以浇灭盲目跟风者的大部分热情。对于重症而言,患者的既往病历可能长达上百页,其中还有中国式的手写“天书”,只有既懂医学又精通英语的专业人才,才能抽丝剥茧般地把原始病历整理为精简摘要,然后再翻译为国外医生习惯阅读的“制式”病历。
正是因为有着“超级门槛”,与国外顶级医院正式签约的中介机构才如此之少,甚至绝无仅有。
目前,国内从事海外医疗服务行业的机构已达到成千上万家,可真正获得与国外顶级医院官方授权的转诊资格证书的服务机构并不多,专业的出国看病服务机构在国内有专业的团队,包含了专业医学背景的咨询顾问、医学英语专业的翻译、熟悉海外新药技术的研发员等;在国外有资深的海外医疗背景的境外客服,能够陪同就医翻译,以及帮助解决国外生活方面各类问题。盛诺一家从2011年成立以来,拥有160余名全球员工,为签约客户提供全程的海外就医服务,绝不外包任何一个环节。