近期,乌鲁木齐爱德华医院加强医疗质量管理工作,积极动员全体医护人员全面进行医疗质量的改革与完善,医疗质量是医院发展运行的核心,是医院能够取得广泛信任与赞誉的重中之重。
1.质量是医院形象基础
当一种医疗新技术或专科问世时,质量是创造优良品牌,塑造良好医院形象的基础。
2.医疗质量是医院形象保证
当一种医疗技术或专科已是成名品牌、医院已有良好信誉时,质量是维护医院形象和信誉的保证。
3.医疗质量是扭转形象的关键
当医院形象不佳、医疗质量印象不好时,提高质量是扭转印象,重塑形象的最为重要的手段。医疗质量是医院形象的源泉,病人信誉的保证,医院只要不断提高质量,在同行业中居于领先地位,才会赢得赞誉。相反,如果医院的医疗质量下降,即使原有形象十分美好,也会很快失去光彩。
医疗质量的三要点
1、医术是基础
专业的基础知识,相关知识和临床的诊疗能力,当然医疗水平的高低与教学科研能力和外语水平也息息相关。
2、医德是根本
为病人解决问题的能力,如及早诊断,合理治疗,既治病,又治人(心理治疗),医德高尚会促进医生坚持学习,认真工作,不断提高自己的医术,医风水平。
3、医风是关键
实事求是,民主作风,科学态度,团结合作等诊疗思路和方法。以实事求是为例,在诊断上应及早确实诊断,但一时做不到,不能勉强,至少要抓住定位诊断或症状诊断,然后再做进一步努力,在治疗上,高中低档的办法都摆出来,和病人(或家属)商量,既要结合病情需要,又要想到病人承受的能力,既治病,又要省钱。