“强化医疗责任、树立品牌效应、提升医护水平、和谐医患关系”只为更好的服务百姓服务社会。宁波华美妇科医院近日特开展了“用心服务、感恩患者”的系列活动。随着此次活动的深入开展，使华美人更加深刻的认识到：心存感恩是处理好医患关系的根本准则，她们将健康托付给我们，在这个充满爱的世界，再也没有比这更重要、更正规的托付。所以，华美妇科医院一饮水思源的感恩之心，把维护患者健康和提供优质的人性化服务和“做一台手术，留一个精品;治一名患者，交一个朋友”的神圣职责融入到自己的血液之中，努力工作、倾情奉献、回报社会，在构建和谐宁波的征程中，努力做一个值得托付健康的人!

　　滴水之恩，当涌泉相报

　　就医患关系而言，患者是有求而来，应当对医者心存感恩，然而，医者为什么要对患者拥有一颗感恩之心呢?就此，笔者采访了宁波华美妇科医院的院长。

　　华美医院院长说：“人生的道路曲折坎坷，不知会有多少艰难险阻，帮助和呵护患者显得倍加珍贵，面对患者的恐惧、孤苦和无助，作为医生又怎么能视而不见，又岂能漠不关心?人应该有感恩之心，得到别人的帮助之后不要忘记别人曾经给予的恩惠。医者对患者感恩，并不是源于‘患者是我们的衣食父母’这样一种认识。医者接诊病人是履行救死扶伤的神圣职责，是实现自己追求的人生价值。患者付出的金钱是对医者的劳动和付出的评价和肯定。就医和接诊并不仅仅是一种纯商业的交易和交换行为。患者就医是以健康相托于医者。人世间再也没有比托付健康、幸福更珍贵的托付了。这么深沉的重托，难道不值得我们心存感恩吗?”更多医院公益请关注微信nbhmyys

　　“感恩情怀”构建 “和谐医患”

　　医疗护理的过程虽说是医生主导下医患双方协力和互动的过程，这个主导作用就是通过药物、语言、以至手术，对病人的一种唤醒，对病人生命力的激活。因此，患者在就诊全过程的一切配合，一切主动性的发挥，都是医者应当心存感恩的。首诊时的主诉，无保留、无隐瞒的倾心诉说，在治疗和护理过程中随时向医者说明自己的体征变化、心理感受等等，所有这些都是患者对医者的极大支持。所以，医者在医疗护理过程中随时都应有的一句“谢谢”，决不是简单的礼仪服务要求，在这些情况下，医者对患者说出来的是真诚的心存感恩的话语。

　　在华美，许多医者都听过患者及其家人说这样的话：“医生，你放心地做吧”这不仅可以帮助医者走出内心自责、内疚的困境，而且会激励他们今后更努力、细致地工作，对此，医护人员应该永远地心存感恩。这种“感恩情怀”是构建“和谐社会”、“和谐医患关系”的要求。

　　“名望是头上戴的灿烂金冠，但却是没有香味的葵花;友谊则是富有气息、片片花瓣都飘溢着醉人芬芳的玫瑰。每天都带着一颗感恩的心，那么每一天的生活就是幸福的，快乐的。因为懂得感恩，宁波华美妇科医院就有了真诚的关爱和微笑;因为会感恩，华美就有了真诚的医患沟通和相互信任，也就有了美好的明天!”院长最后这样说。

　　宁波华美妇科医院妇科 —— 平凡的一天

　　习惯早醒的我刚拿起手机，就显示科室护士来电：“宋姐，我忙不过来了，早晨来了一名宫外孕患者，又有一个意外妊娠的手术患者，请求一名护士上帮班。”“好吧，我立即安排，别着急，我一会也到。”挂断电话，我立即给住宿的王护士打电话。自己也立即起床洗漱，顾不得吃早饭就飞奔下楼出发，一路上脑袋里还在飞速的运转：“今天择期手术三台，又来了个宫外孕患者，今天一名护士请了病假，我需要替班。”早晨就这样在急急忙忙中度过了。

　　忙忙碌碌的一上午

　　跟夜班护士简单交接后，我立即投入工作中。晨会交接班后，科里利用短短的5分钟开了科会。今天手术多，人员少，我得给大家鼓鼓劲：“大家要认真、细心地完成各项工作，今天又是一场硬仗，大家要团结协作，落实查对制度及首问负责制”。话音未落，张秋霞主任推门而入，每天雷打不动地来科里巡视显然已成为她多年的工作习惯，这让我们感动也同时感到倍受鼓舞。“护士长，快来检查室，病人的液体不走了。”我赶忙跟过去，重新给病人输液。早晨宫外孕患者到检查室准备手术，责任张护士立即帮助医生完成检查及术前准备，准备完毕进入手术室。

　　忙碌的上午就这样拉开了序幕，输液、换液、肌注、皮试、迎接新住院患者、做术前准备，完成各项特殊治疗，护士们紧张有序且一丝不苟地进行各项工作。

　　惊险万分的一下午

　　上午三台手术病人已经返回病房，心电监护，吸氧，根据路径对病人进行术后指导。还来不及梳理思绪，一名辗转多家医院就医，最后来我院就诊患者被推入病房。患者神志尚清，精神差，面色灰暗，贫血貌，腹痛伴阴道少量出血。脉搏104次/分，血压100/60mmHg，血常规示血红蛋白66g/L。张主任简单询问病情后给患者行手术，抽出不凝血明确宫外孕诊断。立即给病人完善术前相关准备，配血、合血、备皮、导尿、补液，监测生命体征，书写相关手术记录，立即被送手术室行手术。16点15分，患者术后安全返回病房。护士立即给病人吸氧、心电监护、补液、监测生命体征及病情变化。记录出入量，护士们有条不紊地完成着各项工作。病人病情稳定，大家松了一口气。抬起头，窗外已夜幕降临，华灯初上。护士们拖着疲惫的身躯回家了。我因为放心不下，再次对夜班护士进行叮嘱，注意密切观察术后患者的生命体征，一定要确保患者的生命安全。

　　一年365日，每天看似平常的一天，我们却觉得我们的每一天都过得意义非凡，我们用我们的爱与青春时刻守护着患者的健康。我们工作最平凡却最不平凡，我们身兼重任、迎难而上，无论白天还是黑夜，无论是刮风还是下雨，无论是春华还是秋实，我们都矢志不渝为患者守护着他们生命的防线!

　　华美医院在这里