在纷繁陈杂的美容行业里，品牌的沉淀积累离不开消费者的信赖与支持。而瓷肌自创立以来， 已得到数百万消费者的信赖与支持，并在追求美的道路上从未停止过脚步。
如今瓷肌已经成长为集肌肤护肤、美容护理、皮肤科诊疗等业务于一身的综合性美容品牌。旗下补水、亮白等系列产品已得到数百万消费者的信赖，并致力于为消费者提供肌肤问题的解决方案。
瓷肌之所以能够赢得消费者信赖，除了高品质的产品外，还有从咨询、购买到日常护理的一条龙人性化服务。而瓷肌之所以能够提供一条龙的人性化服务，是因为有数千名瓷肌美容顾问，以及近百名皮肤科专家作为后盾。
其中，近百名皮肤科专家为品牌设计、研发提供医学技术支持，致力于研究问题肌肤，为肌肤问题带来完善的解决方案。与此同时，瓷肌还开通微信咨询，消费者可以透过瓷肌的公众微信号，可实现与瓷肌的皮肤科专家进行1对1的沟通交流。
数千名瓷肌美容顾问在咨询、选购、使用、售后等各个环节提供管家式地跟踪服务。瓷肌美容顾问在上岗前都会接受岗前培训，为客户提供人性化的服务。即便瓷肌美容顾问无法解决客户的肌肤问题，瓷肌官方商城也有大量的瓷肌客服提供一对一的贴心服务。
正是源于瓷肌对产品质量的不断苛求，对服务品质的高要求，才能应该无数赞誉。例如瓷肌曾被授予敏感肌肤研究基地，为其攻克敏感肌难题增添主力。除此之外，瓷肌旗下产品也不断获得市场的肯定，曾荣获各类护肤品牌大奖、腾讯网年度美妆大赏大奖、业内评委推荐医学美白大奖、顾客满意度大奖等等。
韩国瓷肌旗下系列产品在瓷肌官方商城以及各大电商渠道均有销售。韩国瓷肌旗下管理控制有韩国瓷肌医学美肤门诊、韩国瓷肌美妆大药房等机构。
其中， 瓷肌医学美肤门诊，作为瓷肌线下的重要组成机构，提倡“如天生般自然”的美肤效果，拥有多年丰富临床经验的技术团队，并配备美国、以色列、德国等国际多种先进激光设备，40余名韩国团队专家，以符合个人特性的针对型服务为顾客提供优良的服务。
公司从品质、品牌、品性三个维度，打造“产品+服务”的双维度用户体验，瓷肌自始至终只有一个目标：解决肌肤问题，坚定品牌信念，成为全球医学护肤行业的领军者。
